دليلك لفهم قانون العمالة المنزلية في الإمارات: الحقوق، الواجبات، والاستقدام القانوني

يضمن قانون العمالة المساعدة في دولة الإمارات العربية المتحدة حماية شاملة لحقوق الخدم والعاملين في المنازل، بما يحقق التوازن بين أصحاب العمل والعمالة. وفيما يلي أبرز الحقوق التي يكفلها القانون:

1. عقد عمل موثق

يجب أن يكون هناك عقد عمل رسمي معتمد من وزارة الموارد البشرية والتوطين، يتضمن تفاصيل الراتب، وساعات العمل، والإجازات، ومهام العمل.

2. الراتب الشهري

يحق للعامل المنزلي الحصول على راتب شهري يُدفع خلال 10 أيام من تاريخ استحقاقه، ولا يجوز تأخيره دون مبرر قانوني.

3. الإجازة الأسبوعية

يستحق العامل راحة أسبوعية ليوم واحد على الأقل، ويمكن الاتفاق على اليوم بين الطرفين.

4. الإجازة السنوية

يحق للعامل الحصول على 30 يوم إجازة سنوية مدفوعة الأجر بعد إكمال 12 شهرًا من الخدمة المستمرة.

5. ساعات العمل والراحة اليومية

• الحد الأقصى لساعات العمل اليومية هو 12 ساعة مع فترات راحة.

• يجب توفير وقت كافٍ للراحة اليومية والنوم.

6. العلاج والرعاية الصحية

يتحمل صاحب العمل مسؤولية توفير الرعاية الصحية والعلاج اللازم للعامل طوال مدة العقد.

7. الإقامة وتذاكر السفر

• يجب على صاحب العمل توفير الإقامة المناسبة للعامل.

• عند انتهاء العقد، يتحمل صاحب العمل تكلفة تذكرة العودة إلى بلد العامل.

8. مكافأة نهاية الخدمة

كما ذكرنا سابقًا، يستحق العامل مكافأة نهاية خدمة تعادل 14 يومًا عن كل سنة خدمة بعد إكمال السنة الأولى.

9. حظر حجز جواز السفر

لا يحق لصاحب العمل حجز جواز سفر العامل، ويعد ذلك مخالفًا للقانون.

قانون “تدبير” للخدم في الإمارات هو إطار قانوني ينظم استقدام وتشغيل العمالة المنزلية من خلال مراكز تدبير المرخصة من وزارة الموارد البشرية والتوطين.

أبرز ما ينص عليه قانون تدبير:

• عقد عمل موحد يحفظ حقوق الطرفين.

• سقف لساعات العمل اليومية (12 ساعة بحد أقصى).

• راحة أسبوعية يوم واحد على الأقل.

• إجازة سنوية مدفوعة لمدة 30 يومًا بعد سنة خدمة.

• مكافأة نهاية الخدمة بعد مرور سنة كاملة.

• الرعاية الصحية على نفقة صاحب العمل.

• منع حجز الجوازات أو تأخير الرواتب.

• يتم استقدام العمالة عبر مراكز “تدبير” فقط لضمان الجودة والرقابة.

• يجب أن يكون هناك عقد عمل موحد ومعتمد من وزارة الموارد البشرية.

• الحد الأقصى لساعات العمل اليومية هو 12 ساعة، مع فترات راحة.

• يوم راحة أسبوعي مدفوع الأجر.

• إجازة سنوية لمدة 30 يومًا بعد سنة من الخدمة.

• إجازة مرضية تصل إلى 30 يومًا سنويًا (15 يوم بأجر كامل + 15 يوم بنصف الأجر).

• الأجور تُدفع شهريًا خلال 10 أيام عبر نظام حماية الأجور (WPS).

• توفير تأمين صحي شامل من قبل صاحب العمل.

• يُمنع حجز جواز السفر أو التمييز أو تشغيل من هم دون 18 عامًا.

• العامل المنزلي يستحق مكافأة نهاية خدمة تعادل 14 يومًا عن كل سنة بعد السنة الأولى.

• النزاعات التي تقل عن 50 ألف درهم تُحل عبر الوزارة، والعامل معفى من رسوم المحاكم.

1. عقد العمل
   يجب توثيق عقد العمل بين العامل وصاحب العمل لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين، ويحتوي على جميع التفاصيل مثل الراتب، مدة العقد، وساعات العمل.

2. ساعات العمل والراحة
   الحد الأقصى لساعات العمل اليومية 12 ساعة مع توفير فترات راحة مناسبة. ويحق للعامل يوم راحة أسبوعي مدفوع الأجر.

3. الأجور
   يُدفع الراتب شهريًا خلال 10 أيام من استحقاقه، عبر نظام حماية الأجور لضمان الحقوق.

4. الإجازات
   يستحق العامل إجازة سنوية مدفوعة لمدة 30 يومًا بعد إكمال سنة من الخدمة، بالإضافة إلى إجازة مرضية تصل إلى 30 يومًا سنويًا.

5. مكافأة نهاية الخدمة
   تُحسب بناءً على مدة الخدمة، حيث يستحق العامل 14 يومًا عن كل سنة خلال السنوات الخمس الأولى، و21 يومًا عن كل سنة بعد ذلك.

6. التأمين الصحي
   يجب على صاحب العمل توفير تأمين صحي شامل للعامل طوال مدة العقد.

7. حماية حقوق العامل
   يحظر حجز جواز السفر، تشغيل العمالة دون سن 18، التمييز أو سوء المعاملة، ويجب احترام حقوق العمال كاملة.

8. حل النزاعات
   تُحل القضايا التي تقل قيمتها عن 50 ألف درهم من قبل الوزارة، مع إعفاء العمال من رسوم التقاضي.